動かないときの対処｜Holey.io Battle Royale
症状は5つに分かれます。順番に切り分ければ、原因がゲーム側か環境側かは判断できます。
01読み込めない・画面が真っ白
まず配信ページ自体が開くかを確認してください。ページは開くのにゲームだけ始まらない場合は、広告ブロッカーか、ブラウザの追跡防止機能が原因のことが多いです。
次に、別のブラウザで試します。Chrome・Edge・Firefox のいずれかで動けば、元のブラウザの拡張機能が原因です。シークレットウィンドウで動くなら、ほぼ拡張機能です。
スマートフォンの場合、省電力モードが有効だと動作しないことがあります。充電しながら試すと切り分けられます。
02WASDで動かない
このゲームの移動はマウス（スマートフォンはドラッグ）です。複数の紹介ページに「WASDで移動」と書かれていますが、配信元のCrazyGamesは「マウスを動かして向きを変える」と説明しています。
WASDを押しても動かない場合は、仕様どおりです。マウスを動かしてから、左クリックかスペースキーで加速してみてください。
この食い違いは、紹介ページが別ゲームの操作説明を流用しているために起きていると考えられます。当サイトでは配信元の記載を優先しています。
03スマートフォンで操作できない
画面をドラッグしても反応しない場合は、ページのスクロールと競合している可能性があります。ゲーム画面の外側を触ってスクロールし、ゲーム画面の中だけをドラッグしてください。
加速は画面に表示されるボタンです。ボタンが見えない場合は、画面が横向きになっているか、ブラウザの表示倍率が100%か確認してください。
それでもだめなら、ブラウザのタブを1つだけにして試します。複数タブを開いたままにすると、メモリ不足でタッチ入力が落ちることがあります。
04動作が重い・ラグい
このゲームは複数人が同じアリーナに入るため、通信の影響を受けます。描写がカクつくのか、操作が遅れて届くのかで原因が違います。
描写がカクつく場合は端末側の問題です。他のタブを閉じ、ブラウザのハードウェアアクセラレーションを有効にしてください。
操作が遅れる場合は通信側の問題です。VPNを切る、Wi-Fiに切り替える、時刻を合わせる（端末の時計がずれていると接続が不安定になります）の3つを試してください。
05スキンや進行が消えた
このゲームはアカウントを作らない形式なので、ブラウザのデータを消すと設定が戻ることがあります。Cookieとサイトデータを削除した直後は、スキンが初期状態に見えます。
また、ブラウザを変えると引き継がれない可能性があります。同じブラウザで遊び続けるのが確実です。
進行状況の保存については公開情報がなく、当サイトでも確認できていません。課金して手に入れた要素があるという情報もないため、消えることによる金銭的な損失は想定されていません。
06それでも解決しないとき
配信元のCrazyGamesは、作品ページから不具合を報告できる導線を用意しています。改善の見込みがあるのは、こちらに報告するのが最も確実です。
当サイトは非公式のガイドであり、ゲームの修正はできません。ただし「同じ症状が出た」という情報は、掲載の判断材料になるため、連絡先まで送っていただければ参考にします。